常見問題

A. 有關體檢計劃

1. 為甚麼我們需要到香港進行體檢?

   專科醫療提供先進設備，準確性高。香港專業團隊由信譽良好的協會或組織成員組成的，而且由著名的專科醫生講解體檢報告, 可即時提供專科意見,不需再轉介。

2. 2. 體檢計劃會在那間醫院進行?

   體檢計劃將會在我們管理的體檢中心進行, 位於中環及尖沙咀, 設備完善。 我們選用的化驗中心領有國際認可的認証, 確保化驗室流程及結果符合國際標準。在我們的體檢中心作體檢, 可享用VIP貴賓房及服務大使全程貼身服務。

3. 專科醫療的體格檢查計劃與其他檢查計劃有甚麼分別呢?

   專科醫療的體格檢查計劃是由專科醫生針對不同健康問題而設計, 更提供普通科醫生及專科醫生的諮詢服務, 而部份檢查結果可於翌日領取。

4. 你們有多個體檢計劃, 我不知應該怎樣選擇?

   首先, 如果你身體狀況屬正常, 你可以先選擇進行「男性保健檢查套餐」/ 「女性保健檢查套餐」, 作全面的年檢檢查。

   但如你之前做了身體檢查而發現需要跟進或是有家族成員患有心臟, 腫瘤等問題, 那我會建議你可選擇針對該問題的体检計劃。

5. 我的父母分別有心臟病和癌症, 那我是否需要參加兩個體檢計劃?

   那要視乎你有沒有曾經做過有關檢測, 如沒有, 那我會建議你先參加「男性保健檢查套餐」/ 「女性保健檢查套餐」作全面檢查, 因這計劃已包括了癌症和心血管測試。若發現有問題, 再針對該問題作進一步檢查。

   若你已知道有問題, 那便建議你選擇針對該病患的體檢計劃作深入的檢測。

6. 我的小孩有敏感症狀, 想參加「兒童健康及過敏檢測計劃」, 如發現有問題, 有什麼治療方法?

   「兒童健康及過敏檢測計劃」絕對適合小孩, 因這個筛查計劃可以測試到24種致敏原和影響你體質的重金屬。在這計劃內, 我們包括了營養師的飲食指導, 教導如何避免致敏食物而可以吃得健康, 而且有免疫及過敏科專科醫生詳細解釋你的小孩狀況及指導你如何解決/避免/減低過敏症機會。

7. 7. 你們的腫瘤篩查計劃與一般香港醫院的腫瘤篩查有什麼分別?

   我們的腫瘤篩查除了是一個全面的腫瘤篩查外,另外包括了2晚5星級中環區酒店住宿。如檢測後所有情況都屬正常,我們會贈送一份由太平財產保險有限公司上海分公司承保的腫瘤責任保險, 這證明太平財產保險有限公司上海分公司對本公司的篩查準確度有信心才會承保這份責任保險。若不幸地於篩查後12個月內發現晚期癌症, 太平財產保險將會承擔RMB1,000,000上限的治療費。

B. 有關其他服務及產品

1. 我怎樣知道那一款「養生禮盒」適合我?

   3 款禮盒各有不同功效:

   1. 美肌養顏長春禮盒: 主要功效是美肌養顏，產品均含豐富購膠原，及抗氧化物。
   2. 滋陰補腎禮盒: 主要功效是保養內在健康，禮盒產品滋陰保健，如冬蟲草及山參能補肝益氣。
   3. 長生不老福祿禮盒: 主要功效是延年益壽，尤其是由中醫親自研製的補酒，能達到養生保健功效。

2. 你們的養生禮盒與其他的有何分別?

   我們的養生材料均經過嚴格挑選, 由年份﹑原產地﹑研製年期都認真去篩選。如魚膠﹑遼參等海產, 均是311事件前的食材, 沒有受輻射污染; 另外，野生山參均有國家農業認證，確保品質合符國家水平; 冬蟲草﹑魚膠﹑燕窩均是頂級天然貨品，送禮自用均適合。

3. 我有興趣參加整形療程, 但未能決定做那個部位, 怎麼辨?

   若你有興趣做整形手術, 你必須先咨詢整形外科醫生, 他會了解你的需要及檢視你的現況, 提供相關建議,亦會詳細解釋手術過程,經你的同意後才預約手術日期。所以你要預計逗留在港最少4-5天才可回國。

4. 我本身有高血壓，是否可以進行整形手術?

   在做任何手術之前，你必須先咨詢我們的整形專科醫生作身體健康評估，他會詳細了解你的身體狀況，才可以知道你是否可以接受整形手術。

5. 你們有這麼多美容儀器，每一部都有不同功效，那我應該購買哪種療程才適合我?

   我們的美容療程套餐，並不是只提供單一的美容儀器療程，而是視乎你的皮膚狀況建議不同的美容儀器療程。所以每一次做療程前，專業顧問會先觀察你的皮膚狀態才去建議你當日的美容療程，因此你以一個套餐價錢, 選用我們多部美容儀器達至完美的肌膚效果。

6. 參加你的美容療程後，多久要到港一次?

   如果想效果快，最好每2星期做一次療程，但若是沒時間，也建議一個月做療程一次，效果才會明顯。

7. 我換購了套餐後，可否與我親友共用療程?

   不可以的，因為療程是個人的，專業顧問會根據你的療程紀錄跟進你的美容效果。

8. 療程套餐有效期多久?

   有效期為一年。

C. 有關換購產品

1. 我如何取得我的養生產品?

   我們於網上收到確認書後，我們的客戶服務員會聯絡你，再安排送貨服務到你指定的地址, 暫時我們只提供香港貨運服務。

2. 我可以轉讓服務 / 產品給親友嗎?

   你可以轉讓服務 / 產品給其他人，但你需要在安排服務 / 產品時通知我們。

3. 申請退款嗎?

   如你在網上確認領取產品後要求退款，可致電熱線 +852 3904-2129　查詢詳情。

4. 你的產品共值RMB60,000，為什麼我只能在網頁換購50,000分? 那還有餘下的RMB10,000如何辦理?

   由於每日在此網站換購的上限只有RMB50,000，你可嘗試以以下方式支付餘下款項:

   a. 有足夠積分: 於翌日登上網頁換取餘下款項，直至完成全數款項交易;

   b. 沒有足夠積分: 可以於網頁上以現金購買足夠積分再換取我們的產品

   本公司於完成全數款項交易後，方會為閣下提供服務。若對本公司產品內容有疑問，可致電 +852 3723-3072 查詢。

5. 5. 換購服務後, 有效期有多久?

   換購服務後需於3個月內享用服務, 恕不退款。

D. 有關預約

1. 想預約作體檢, 有什麼手續?

   你換購服務後，我們會致電與你確定換購資料及與你預約。

   所以你首先要先預定2-3個體檢日期及檢查通行證是否有效,我們會為你盡量安排在該段日期做體檢及致電給你確認日期。

   　

2. 最少要在港逗留多久作體檢?

   視乎你參加那個體檢計劃, 最少要逗留1-2天時間。如果作整形手術, 最少也要逗留四至五天時間, 待一切正常後便可回國。

E. 有關篩查及報告

1. 整個篩查過程需要多久?

   整個篩查若過程視乎你參加那個計劃, 有些只需半天, 有些篩查需要1-2天時間。

2. 篩查前有什麼準備?

   篩查前要空腹最少8小時和需要預先填寫健康問卷。 若需要作腸胃鏡檢驗, 便需要之前一天以瀉藥整化腸胃。到時我們的服務員會於篩查前2-3天通知你要預備的事項。

3. 體檢後何時有報告?

   完成體檢後, 有部份篩查結果(如超聲波或部份血液報告) 可于翌日下午由專科醫生先解釋。詳細報告, 將於十個工作天後郵寄給你。